Liderança de equipas
Este módulo está focado na liderança de equipas. O papel do líder. Ser líder pelo exemplo. Os valores Grupo Bensaúde.
A importância de conhecer. Conhecer-me a mim enquanto líder. Conhecer a equipa (capacidade e vontade). Conhecer motivações e expetativas individuais
Acompanhar a equipa. Estar presente no dia a dia.
Comunicar. Comunicar com impacto, influenciar. Conduzir conversas 1:1
Motivar. Elogiar e dar feedback
Desenvolver. Definir objetivos. Delegar. Definir e implementar planos de ação
Ser equipa. Colocar os interesses da equipa acima dos próprios. Ser flexível.
Ser empático.